TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il presente sito è gestito da ARGAN ITALIA, divisione di FITOKEM SRL.
Effettuando un ordine sul sito www.arganitalia.it il cliente accetta integralmente le presenti condizioni generali di vendita.
PRODOTTI
Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo. Argan Italia si riserva il diritto di modificare confezioni, etichette e packaging senza preavviso mantenendo inalterata la qualità del prodotto.
Argan Italia commercializza prodotti cosmetici naturali, oli vegetali puri, prodotti biologici certificati, cosmetici ECOCERT/COSMOS Organic e prodotti per la cura della pelle, del corpo e dei capelli.
Argan Italia commercializza inoltre prodotti dedicati all’orto, giardino e cura delle piante, tra cui corroboranti, detergenti vegetali e prodotti naturali tradizionalmente utilizzati in agricoltura domestica e biologica, come ad esempio:
- Sapone molle potassico
- Neem solubile
- Propoli
- Oli vegetali naturali
- Prodotti per orto e giardino
I prodotti destinati all’orto e giardino devono essere utilizzati seguendo attentamente le istruzioni riportate in etichetta e nelle relative schede prodotto.
I prodotti cosmetici sono conformi al Regolamento CE 1223/2009.
Il cliente è tenuto a verificare eventuali allergie o sensibilità agli ingredienti riportati nell’INCI del prodotto prima dell’utilizzo.
Si consiglia di effettuare un test preliminare su una piccola zona cutanea prima dell’uso completo del prodotto.
PREZZI
Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA salvo diversa indicazione.
Argan Italia si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.
SPEDIZIONI
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24/48 ore lavorative.
La consegna avviene generalmente entro:
- Italia: 2-5 giorni lavorativi
- Europa: 5-10 giorni lavorativi
La spedizione gratuita viene applicata per ordini superiori a €40 salvo eventuali promozioni differenti.
Eventuali ritardi causati dal corriere, condizioni atmosferiche, scioperi o cause di forza maggiore non sono imputabili ad Argan Italia.
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco.
PAGAMENTI
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito/debito
- PayPal
- Bonifico bancario
- Contrassegno
Tutte le transazioni vengono effettuate tramite connessioni sicure protette da protocollo SSL.
Argan Italia non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare comunicazione via e-mail a:
arganitalia@fitokem.com
indicando:
- numero ordine
- nome e cognome
- prodotto da restituire
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente salvo prodotti difettosi o errori imputabili ad Argan Italia.
ESCLUSIONI DEL DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo il diritto di recesso è escluso per:
- prodotti cosmetici aperti
- prodotti utilizzati
- prodotti privi del sigillo originale
- prodotti personalizzati
- prodotti danneggiati dal cliente
Per motivi igienici e sanitari i prodotti cosmetici aperti non possono essere restituiti.
PRODOTTI DIFETTOSI
Eventuali danni o difetti devono essere comunicati entro 24 ore dalla consegna inviando:
- fotografie del prodotto
- fotografie del pacco
- numero ordine
all’indirizzo:
arganitalia@fitokem.com
RIMBORSI
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto salvo diverso accordo.
RESPONSABILITÀ
Argan Italia non è responsabile per utilizzi impropri dei prodotti.
Il cliente è responsabile della corretta conservazione dei prodotti cosmetici.
I prodotti devono essere conservati in luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore e luce diretta.
PRIVACY
I dati personali vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy e Cookie Policy del sito.
LEGGE APPLICABILE
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro del consumatore ai sensi della normativa vigente.
CONTATTI
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